【资源】诚信，是一种稀缺资源吗？

    诚信，是一种稀缺资源吗？

每年3月份，伴随春天到来，雷锋回归、3·15权益日，关于诚信的话题便成为人们谈论和媒体关注的焦点。接二连三发生的关于诚信缺失的报道，却一再挑战着人们本就十分脆弱的诚信防线。如万福生科、广药集团的数据造假，客户信息泄露引发的快递业危机，人与人之间的信任危机进入到“不信任”水平，以及发生在家居行业的长春甲醛超标事件和卫浴无承诺功效事件，使得行业陷入了“信用缺失症”。

据中国社会科学院社会学研究所发布的《社会心态蓝皮书》指出，中国人与人之间的不信任程度在进一步扩大，社会总体信任程度的平均得分为59.7分，进入到“不信任”水平。专家对此提出，社会诚信已经到了警戒线，由此导致社会冲突增加，中国正在面临一场前所未有的诚信危机。

另据行业媒体报道，“信用缺失症”造成市场交易中的无效成本已占到我国gdp的10%~20%，直接和间接经济损失每年高达5855亿元。诚信缺失也逐渐成为陶瓷卫浴行业发展的一大瓶颈。

陶瓷卫浴业是一个相对的“低门槛”行业，不可避免地产生了一些良莠不齐、以次充好现象，扰乱了正常市场秩序。不管是产品，还是品牌，“只有你能出，我就能模仿”，以至于陶瓷卫浴行业在产品和品牌层面存在着较大的诚信缺失“漏斗”。有业内人士感慨：“伴随着高速扩张而来的是对质量关注程度的降低，企业高速扩张背后埋下的，可能是质量与诚信危机种子。”

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